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服务承诺:
支持24小时免费电话咨询、确认产品使用安全、稳定,无后顾之忧。
系统化管理:
1、公司具有24小时专业咨询服务网,随时为客户提供咨询与投诉。
2、系统化服务管理流程与监督体系,确保服务高效,快速解决问题。
标准化规范服务:
1、全体学习贯彻体系知识,专业技能岗位执政上岗制度。
2、行为标准化,规范作业及规范服务,解决售前、中、后等问题。
全程跟踪回访服务:
1、对每一位使用超广产品服务企业,都会定期进行电话、微信回访,倾听客户的建议与意见
2、跟踪使用效果及使用效率,建立客户档案,对于未能实现设备最大化的企业,进行专业培训。